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학내 - [학내]안 하니만 못한 개혁
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충남대학교 경상대학 편집부 북소리

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안 하니만 못한 개혁
도서관 사물함 신청 헛점 많아


  충남대학교 도서관에서는 매학기 진풍경이 벌어진다. 1층 로비에는 학생들이 또아리를 틀듯이 자리를 깔고 앉아있고, 입구를 지나 계단 밖까지 줄이 늘어서 있다. 그날 하루만 선착순으로 도서관 사물함을 분배하기 때문이다. 사물함을 배정받기 위해 학생들은 몇 시간이고 줄을 서서 기다린다. 그러나 사물함을 원하는 수많은 학생들에 비해 배정되는 사물함 수는 턱없이 부족하다. 따라서 사물함이 꼭 필요한 학생들은 네다섯 시간 전부터 도서관에 대기할 수밖에 없었다.

  이렇듯 현행 제도의 폐단을 방지하기 위해 이번학기부터는 사물함 신청제도가 바뀌었다. 도서관 인터넷 사이트로 정해진 날에 사물함을 신청하게 해줘 학생들이 기다리는 시간을 줄여주자는 취지에서다. 하지만 신청 당일 접속자 폭주로 인해 도서관 홈페이지는 마비됐고 사물함 신청 또한 무산됐다. 도서관측은 학생들의 시간과 노력의 소모를 최소화하기 위해 배정 방식을 변경했으나, 결과적으로 시간과 노력에 더해 불편까지 끼치게 됐다.

  사실 접속자 폭주로 인한 시스템 장애는 어느 정도 예상된 일이었다. 기존 방식에 비해 학생들의 편의를 도모한 형태이므로 보다 더 많은 학생들이 사물함을 신청했을 것이기 때문이다. 도서관측은 선착순배정방식에서 발생할 수 있는 네트워크 장애 같은 상황에 대해 사전 테스트 작업을 마쳤다고 했으나 이후 뚜렷한 대책 없이 손을 놓고 있다가 이 같은 사태가 벌어지자 당일 신청을 정지하는데 그쳤다. 인터넷 선착순 신청 실패 이후 도서관측은 무작위 추첨을 시행했고, 추첨되지 못한 학생들은 기존과 같은 선착순 신청이 가능하도록 했다.

  학생들의 편의를 도모하기 위해 마련된 대책이 결과적으로는 예전보다 더한 번거로움과 짜증만 낳았다. 이렇게 민감한 사안일 경우에는 편의를 도모하는 것만이 능사가 아닐 수 있다. 사물함에 당첨된 뒤 백마게시판 등을 통해 사물함을 매매하는 행위와 같이, 사물함을 악의적으로 사용하려는 학생들이 늘 수 있기 때문이다. 이들로 인해 선의의 피해자들이 늘어나게 되는 것을 방지하려면 소액결제 등 어느 정도의 손해를 감수한 신청이 이루어져야 한다는 의견도 나오고 있다.

  도서관측은 한층 체계적인 체제 강구와, 일방적인 추진이 아닌 많은 학생들의 의견을 수렴한 정책 마련을 통해 이번 사건과 같은 실패를 두 번 다시 반복해서는 안 된다.

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